【J-COMの闇】CSが映らない!嘘みたいなホントの話。
勝手にチャンネル制限で存在も消える
妻の実家で、J-COMの契約について話が出て知ったこと。
もともとNTTの電話契約をしていたが、料金が安くなるとJCOM営業の説明を信じて契約をしたようで、実際は5割り高くなっていることが分かった。
「スマートお得プラン/ミニ」で、基本料5808円+電話オプションで、7200円前後。
ちなみに通信料は100円前後で、以前は5000円ぐらいだったので、まんまと口車に乗ってしまったようです。
さすがに高すぎるので、解約も考慮に入れてサポートに問い合わせたときに、1800円ぐらいやすいプランがあると、それはCS(スカパー「SKY PerfecTV!」)の入っていないプラントの事。
ん?たまにお邪魔して見たときスカパーは番組表に出てこなかった気が、、、CSボタンもないし?
いくら探しても見つからない、、、
もう一度問い合わせてみたら、、、
なんと
一か月以上見ていないと、チャンネル制限がかかりスカパーのメニューが出なくなるとのこと。
正直、「嘘だろ、、せめて画面にメッセージが出るとか、、、」
妻の実家では、スカパーを見たこともないのに料金を支払っていたことになる。
復帰方法を教えてもらい、サポートから信号を送ってもらってみることができた。
※30分ぐらい放置で映るらしい。
はっきり言って、年寄を狙った闇ではないでしょうか?NHK見たい。
復帰方法
JCOM
設定・その他
STB設定
番組視聴設定
チャンネル制限設定
チャンネル制限【制限しない】
【決定】を押す
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